凌晨五点,天还没亮透。
王阳就醒了,或者说,他本没怎么睡熟。腰部的疼痛时轻时重,像有个小锤子在里面敲。他爬起来,又吃了一片止痛药,然后坐在床边,看手机。
昨晚那条论坛帖子已经火了,转发上千,评论过万。有人把帖子转到微博,也引起了不少讨论。临江本地的几个大V也转发了,呼吁保护创业者,打击黑恶势力。
手机里有十几条未读微信,大多是朋友和熟人发来的关心。还有几条陌生号码的短信,是看了新闻的市民,表示支持,有的甚至说要来店里看看。
王阳一一回复感谢,心里涌起一股暖流。这座城市,终究还是好人多。
六点半,他准备出门。李哥也起来了,看到他,欲言又止。
“李哥,有话就说。”
“小王,我知道劝不动你,”李哥犹豫了一下,“但今天店里肯定人多,也杂,你小心点。要不...我请假陪你去?”
“不用,李哥,你上你的班。”王阳笑笑,“我没事,有警察在附近呢。”
“那行,你自己千万小心。”
“知道。”
出门时,天已经亮了。清晨的街道很安静,但王阳注意到,路口多了两个穿制服的警察,看到他出来,朝他点点头。
走到店门口,王阳愣住了。
店门口摆着两束花,还有一张卡片。花是普通的康乃馨,卡片上写着:“老板加油,我们支持你。”
旁边还放着几个礼盒,是附近商户送的——便利店的老板送了一箱矿泉水,隔壁水果店的老板送了一篮水果,还有一家小超市的老板送了些零食。
王阳眼睛有点发酸。他弯腰拿起卡片,卡片背面还有一行小字:“老街商户联盟,有事大家一起扛。”
“王哥。”身后传来陈宇的声音。
王阳回头,看到陈宇和周婷都来了,两人手里也提着东西。
“你们怎么这么早?”
“睡不着,早点来帮忙。”陈宇说,“这些是...”
“邻居送的。”王阳说,“帮我把东西拿进去吧。”
三人开门进店,把花和礼物放好。王阳看着那两束康乃馨,想了想,把花拆开,分在店里的几个玻璃瓶里。鲜花给店里增添了几分生气。
“陈宇,你今天不用看店,专心跑分店的事。”王阳说,“合同今天必须签下来,装修队也要联系好,争取一周内开工。”
“明白,我上午就去。”
“婷婷,你今天会很忙,媒体可能还会来,客人也会多。你负责接待,我负责做咖啡。另外,会员系统要完善,新客人要引导办卡。”
“好。”
“还有,注意安全。看到可疑的人,马上报警,不要犹豫。”
“嗯。”
八点,开门营业。
和预想的一样,客人比平时多得多。很多是看了新闻特意过来的,有的是老街的邻居,还有的是路过的市民,出于好奇和支持进来看看。
“老板,你没事吧?伤好点了吗?”
“老板,我们支持你,以后常来。”
“老板,给我办张会员卡,充三百。”
“老板,你们店咖啡真好喝,我要发朋友圈推荐。”
一上午,王阳和周婷忙得脚不沾地。王阳腰还疼,但咬着牙坚持。他做的每一杯咖啡都格外认真,拉花也尽量做到完美。
周婷在前台,一边收银一边介绍会员政策,还要应付时不时进来的记者。临江晚报的刘记者又来了,说要做后续报道,还带了摄影师,拍了几张王阳工作的照片。
“王老板,你现在可是名人了。”刘记者笑着说。
“什么名人,就是个开咖啡店的。”王阳苦笑。
“但你的故事,给了很多人勇气。”刘记者认真地说,“你知道吗,昨天新闻播出后,我们报社接到好几个类似的爆料,都是小商户被扰的。你这事,可能推动整个市场的整顿。”
“那太好了。”王阳由衷地说。
中午十二点,店里已经坐满了,门口还排了几个人。王阳忙得连喝口水的时间都没有,周婷也满头大汗。
“王哥,要不要限流?”周婷小声问。
“不用,来者不拒。”王阳说,“但得维持秩序,别让客人等太久。”
“明白。”
正忙得不可开交,店门被推开,一个熟悉的身影走了进来。
是林雨薇。
她今天穿了身休闲装,看起来比平时柔和些。看到店里这么多人,她微微挑眉,走到吧台前。
“林总,您怎么来了?”王阳惊讶。
“来看看我的。”林雨薇笑了笑,“顺便帮忙。”
“帮忙?”
“怎么,不欢迎?”林雨薇挽起袖子,“我大学时在咖啡店打过工,基本的都会。”
“这...太麻烦您了。”
“不麻烦,我也想体验一下。”林雨薇说着,自然地走到周婷旁边,“我来收银,你去帮王阳。”
周婷愣了下,看向王阳。王阳点点头,周婷这才让开位置。
林雨薇上手很快,收银、点单、介绍,有条不紊。她的气质和谈吐,让客人都不自觉客气几分。
有了她的加入,前台压力大减。王阳能专心做咖啡,速度快了不少。
下午两点,客人少了一些。王阳抽空喝了口水,看了眼林雨薇,她额头上也出了汗,但依然面带微笑,耐心回答客人的问题。
“林总,休息一下吧。”王阳给她倒了杯水。
“没事,不累。”林雨薇接过水,喝了一口,“王阳,今天这情况,你怎么看?”
“您指什么?”
“客流量。”林雨薇说,“今天这么多人,大部分是冲着新闻来的。等热度过去,可能会回落。你想过怎么留住他们吗?”
“想过。”王阳说,“靠产品,靠服务。今天来的客人,只要觉得我们的咖啡好喝,服务到位,下次还会来。而且,我们正在做会员体系,把他们转化为长期客户。”
“思路对。”林雨薇点头,“但还不够。你要给客人一个非来不可的理由。比如,独特的体验,或者情感联结。”
“情感联结?”
“对。”林雨薇看着店里,“你的故事,其实是个很好的情感联结点。但不是卖惨,而是传递一种精神——坚持、反抗、不屈服。这种精神,能吸引有共鸣的人。”
王阳若有所思。林雨薇说得对,他不能一直靠新闻热度,但可以把这种精神内化成品牌的一部分。
“我明白了,谢谢林总指点。”
“不客气。”林雨薇笑笑,“对了,我下午约了几个朋友,都是本地的企业家,晚上来你这里坐坐。你方便吗?”
“方便,当然方便。”王阳心里一动。林雨薇的朋友圈,那可是资源。
“好,那我通知他们。大概七八个人,你准备一下,简餐就行,主要是喝咖啡聊天。”
“没问题。”
下午四点,陈宇回来了,一脸兴奋。
“王哥,合同签了!大学城那个店,月租三千,押一付三,租期三年。装修队也联系好了,明天进场,一周内能完工。”
“太好了。”王阳松了口气,“设备呢?”
“设备我谈了几家,二手市场有套不错的,九成新,全套下来三万左右。新的话要五六万。”
“买二手,但要检查清楚,签保修协议。”
“明白。”
“另外,招人的事要抓紧。”王阳说,“分店开业,至少需要两个店员。待遇参照市场价,但要人品可靠。”
“我来发招聘信息。”周婷说。
“好,辛苦大家了。”
晚上六点,客人少了下来。王阳让陈宇和周婷先回去休息,自己和林雨薇准备晚上的聚会。
林雨薇打了几个电话,确认了人数和时间。然后她走到吧台后,看了看王阳准备的简餐菜单。
“三明治、沙拉、水果拼盘...可以,简单清爽。”她说,“酒水呢?”
“我们只有咖啡和茶,还有一些软饮。”王阳说。
“够了,他们来主要是谈事,不是喝酒。”林雨薇说,“王阳,晚上你不用太拘谨,就当认识几个朋友。他们问什么,你如实回答,但别说太多细节,特别是的事。”
“明白。”
晚上七点,客人们陆续到了。
一共来了六个人,四男两女,年纪都在三十到五十之间。穿着打扮都不张扬,但能看出身份不一般。有开连锁餐厅的,有做地产的,有搞的,还有做文化传媒的。
林雨薇一一介绍,王阳挨个打招呼。这些人对王阳都很客气,有的还主动提起了新闻的事。
“小王,你的事我们都听说了,有骨气。”一个做地产的老板说,“现在年轻人,像你这样的不多了。”
“您过奖了,我就是不想被人欺负。”王阳说。
“对,做人就得有这股劲。”另一个做餐饮的女老板说,“我当年开店,也被人收过保护费,但我没你硬气,给了几个月,后来搬走了。现在想想,后悔。”
“现在也不晚。”王阳说,“只要坚持,总有办法。”
“说得好。”一个戴眼镜的中年男人说,他是做风险的,“小王,听说雨薇投了你?眼光不错。”
“刘总过奖,是林总看得起我。”王阳谦虚道。
“别谦虚,雨薇看人一向准。”刘总笑笑,“小王,有机会我们也聊聊,我对你的挺感兴趣。”
“谢谢刘总,随时欢迎。”
众人落座,王阳和周婷(晚上又回来帮忙)端上咖啡和简餐。大家边吃边聊,话题很广,从经济形势到行业趋势,从创业经历到管理心得。
王阳大部分时间在听,偶尔几句。他发现,这些成功人士的思维方式和普通人真的不一样,看问题更宏观,更善于抓住本质。
“小王,你那个分店打算怎么做?”做餐饮的女老板问。
“做大学城,主打性价比,用会员体系引流。”王阳说,“但不止卖咖啡,还想做社交空间,比如办读书会、小型沙龙,吸引学生和年轻老师。”
“思路可以,但执行要细。”女老板说,“大学城我熟,学生消费力有限,但对环境和服务要求不低。你得在控制成本的同时,保证体验。”
“我明白,谢谢李姐指点。”
“另外,供应链要稳。”做连锁餐厅的老板说,“你现在一家店,还好控制。店多了,采购、仓储、物流都是问题。早点建体系,不然后期会乱。”
“记住了,谢谢张总。”
聊到晚上九点,气氛很融洽。临走时,几位老板都留了名片,说以后多联系。刘总还特意跟王阳多聊了几句,说最近有个创业大赛,问王阳有没有兴趣参加。
“创业大赛?”
“嗯,市里主办的,主要是扶持小微企业。前十名有奖金,还有政策扶持。”刘总说,“我觉得你的不错,可以去试试。赢了,能拿钱,还能打响品牌。”
“我考虑一下,谢谢刘总。”
“不客气,想好了联系我,我给你报名。”
送走客人,店里只剩下王阳和周婷,林雨薇也走了,说她明天要出差,过几天再联系。
“王哥,今天收获太大了。”周婷一边收拾一边说,“那些老板,随便一个,都是我们平时接触不到的人物。”
“是啊,多亏了林总。”王阳也感慨,“但我们不能光靠别人,自己得争气。”
“嗯,我明白。”
收拾完,已经十点。王阳让周婷先走,自己锁门。
走出店门,他看了眼街道。路灯下,两个警察还在执勤,看到他出来,朝他点点头。
王阳也点头回应,心里踏实了些。
回到出租屋,李哥还没睡,在沙发上玩手机。
“回来了?今天怎么样?”
“挺好,客人很多,还认识了一些老板。”王阳脱下外套,腰还是疼,但比昨天好点了。
“那就好。”李哥犹豫了一下,“小王,有件事我得跟你说。”
“什么事?”
“龙三...可能要出来了。”
王阳心里一紧:“不是说至少关几个月吗?”
“我也听说的,他在里面有人,可能运作出来了。”李哥压低声音,“你最近千万小心,他出来第一件事,可能就是找你麻烦。”
“消息可靠吗?”
“道上传的,应该靠谱。”李哥说,“小王,不行的话,店先关几天,避避风头?”
王阳沉默了几秒,摇头:“不关。关一天,客人就少一天。而且,我要是现在关了,就证明我怕了。那之前做的所有事,都白费了。”
“可你...”
“李哥,我知道你是为我好。”王阳说,“但我没退路了。要么赢,要么输,没有中间选项。”
李哥看着他,叹了口气:“行,那你千万小心。有事马上给我打电话,我虽然没本事,但喊几个人帮忙还是有的。”
“谢谢李哥。”
洗漱完躺下,王阳打开手机,看到一条陌生短信:
“王老板,新闻看了,挺佩服你。但龙哥快出来了,你小心。另外,强哥还在找你,最近别走夜路。——一个不想看你出事的人”
王阳盯着这条短信,心里发寒。发信人是谁?为什么要提醒他?
他回复:“你是谁?”
没有回应。
他又发:“谢谢提醒,我会小心。”
还是没有回应。
王阳放下手机,闭上眼睛。脑子里乱糟糟的,新闻的热度,客人的支持,老板们的赏识,林雨薇的帮助...这些像温暖的阳光,但龙三要出来的消息,又像一片乌云,压在心头。
他不能倒,至少现在不能。
他还有店要开,有分店要装修,有员工要养,有人要回报。
他还有仇要报。
王阳睁开眼,眼里闪过一丝狠劲。
既然躲不过,那就面对。
他打开系统界面,今积分已经结算,获得14分,总积分57。
商城刷新,出现了一个新物品:【危机预警(升级版)-可预知72小时内针对宿主的重大威胁】,需要40积分。
王阳犹豫了一下,还是兑换了。还剩17积分。
兑换成功,他感觉脑海里多了点什么,像是一绷紧的弦,随时可能被触动。
“希望能提前知道危险。”他低声说。
关掉系统,他准备睡觉。手机又震了一下,是陈宇发来的微信:
“王哥,睡了吗?我刚收到消息,龙三可能下周就出来。我们得提前准备。”
王阳回复:“知道了,明天开会商量。”
放下手机,他看着天花板。
窗外,城市的夜,深了。
但战斗,才刚刚开始。