“新人?”
“对刚来,今天第一天”
沈毅大大方方的小姑娘聊了起来。
“挺好的,你长这么帅,这一行也算是没走弯路”
“……额,这么直白的吗?我刚开始还害怕人家都看不起这行。”
都是刚出社会的交流起来,自然也没那么多弯弯绕。
“这有什么靠自己本事挣钱又不丢人,而且这边还是相对比较正规的,除非你自己私底下约人家,不然是不会强求你陪人家的……”
小姑娘这话说的比较委婉,但沈毅也不是傻子,自然也能听懂这话里的意思。
“哈哈哈哈哈~……”
沈毅尴尬的笑了两声,突然不知道该怎么接话了。
好在小姑娘应该也是察觉到了自己说的话不太对,急忙转移了话题。
原来她叫陈瑶,和沈毅情况差不多,普通的双非二本毕业。
出来后随便找了一个,新媒体公司运营,没半年,公司倒闭了。
走投无路,听人家说这边招前台工资很高,只要长的好看,没有别的太多要求。
本来一开始小姑娘还是蛮警惕的,怕这个会所工作不安全,她一个小姑娘,在这大城市里打拼也没个亲戚朋友。
出点事,一辈子就完了。
奈何实在没办法找不到其他的好工作了,一咬牙就过来面试了。
想着实在不行就两天跑路。
没想到这一就了三个月,感觉还不错,主要是这大公司安保确实没话说。
本来刚开始她是在1楼前台的,但后面有一天晚上碰到一个喝醉酒的客人,对她动手动脚,还言语调戏。
红姐知道后二话没说,给她调到了6楼,这边相对来说安静很多,除了工资比下边低点,其他的基本上,都很不错。
她每天的工作也比较简单,登记新来的员工身份信息,帮同事们点个外卖,有时候帮忙催催果盘啥的。
其余时间只要领导不在,基本上就可以自娱自乐。
两人聊了十来分钟,期间陆陆续续来了四五个人。
清一色的都是打扮的很时尚的年轻男生。
年龄估计和沈毅也差不了多少。
不过大家都是刚来,也不认识,所以也就没有交流,都是自顾自的,坐在沙发上玩手机。
“对了,咱俩加个微信,以后你有什么不懂的可以问我。”
陈瑶四处张望了一下,偷偷摸摸的从,裤袋里掏出手机,调出二维码。
“行,那我以后可就靠陈姐罩着了!”
“好说好说!”
“程哥来了!”
陈瑶说完这句话,嗖的一下,回到了自己的工作岗位,认认真真的看起了电脑。
沈毅还没来得及反应过来,就看到程旭已经走到了自己身边。
沙发上的众人现状也纷纷站起身来。
“都来了吧?”
程旭看向陈瑶递过去一个询问的眼神。
“都到了程主管,今天一共就五个人!”
“行,既然大家都到了,那我也废话不多说。先做个自我介绍吧,我叫程旭,是这边的新人主管。
主要就是负责带新人的,本来按理说你们是有组长带的,好巧不巧,今天组长休假。
所以就只能我亲自带了,接下来的一个星期到半个月的时间,我会安排大家培训,培训完成后,大家就可以正式工作。
当然表现好的可能都用不着,一个星期三两天就学会了,因为我们这个总体来说都是比较简单的。
话术都是准备好的,也是比较简单的,没多少字,待会儿会给大家发几张纸,大家尽量这两天给他背下来。
我们这边是没有上下班打卡的,大家按照规定的时间,每天按时来这培训就行。
……”
又絮絮叨叨的讲了一些会所的规矩,时间就来到了八点半。
培训也就正式开始了。
其实说起来是培训,倒不如说是一个“洗脑”大会。
总结起来就六个字“顾客就是上帝!”
程旭的话反反复复也就那么几句,“我们这是一个服务行业,不要觉得自己有多牛,能来这儿消费的没几个是简单的。
不要因为自己一时口快,说顾客调侃我两句,我就骂回去……这种是绝对不允许的罚款和开除是小事儿,真遇到脾气不好的顾客,给你打一顿啥的,你那多划不来。”
程旭的话沈毅听的很认真,这话确实没毛病,沪市本来就是一个商业化大都市。
本就不缺有钱有势的人,他一个刚毕业的大学生,要人脉,没人脉,要财富,没财富的。
要是给人家惹恼了,说不定哪天自己就到海里喂鱼去了。
“只要你按照公司的规章制度活,出了什么其他的意外问题,公司自然会给你找回场子,不会让你受委屈。
但你要是把顾客惹得不高兴,出了什么事,我们可不负责。”
和沈毅在一起的五个人,没人讲话,只是静静的听着。
显而易见,没有人想因为这点小事儿“把自己命搭进去”,都是出来挣钱的,就不讲什么面子不面子的。
“好了,今天就先讲这么多,你们自己回去把话术背一背,明天正式开始培训”
由于是第一天,程旭也没想着他们第一天就能把所有规矩都学会。
索性让他们熟悉了一下环境,就回去了。
接下来的一个星期,沈毅雷打不动的,每天最少提前半个小时来公司。
除了熟悉环境,就是和陈瑶一起聊八卦。
“我给你讲,你都不知道,昨天晚上超。二楼一个男的,喝多了,从消防通道爬来了5楼,跑到人家小姐姐包间又唱又跳。还调戏人家,红姐来的时候脸都黑了。”
“直接就让人把他轰了出去,听说当天晚上走路上,直接撞人家车上,现在搁医院躺着呢……”
“我去,该不会被人家办了吧?”
“这谁知道呢?但是听说五楼包厢内几个小姐姐,一开始都是在十楼玩的,昨天临时过来,实在没地方。就想着随便找个包房玩玩,结果遇到这档子事儿”
听到这个沈毅不禁在心里强调,自己可得管住自己的嘴,少说多做。